Chính Sách
Bảo Mật okvdn

okvdn thu thập thông tin cá nhân của thành viên thông qua nhiều phương thức khác nhau trong suốt quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi tối thiểu 18+
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc tại Việt Nam
• Số điện thoại di động đang sử dụng
• Địa chỉ email hợp lệ

1.2. Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng tại các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV và các tổ chức tín dụng khác
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được dùng để thực hiện giao dịch
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng okvdn
• Số thẻ Visa hoặc Mastercard (chỉ lưu phần cần thiết, không lưu toàn bộ số thẻ)

1.3. Dữ liệu hành vi sử dụng

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập (hệ điều hành, trình duyệt, loại thiết bị)
• Nhật ký đăng nhập, thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ
• Lịch sử đặt cược, loại trò chơi tham gia và kết quả
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên làm việc

okvdn chỉ thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được xác định rõ ràng trước khi tiến hành xử lý. Các mục đích chính bao gồm:

• Quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, tạo lập và duy trì tài khoản thành viên, đảm bảo an toàn đăng nhập và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán một cách chính xác, nhanh chóng và an toàn qua các kênh được hỗ trợ.
• Xác minh độ tuổi và tuân thủ pháp lý: Đảm bảo tất cả thành viên đều từ đủ 18 tuổi trở lên, phù hợp với quy định pháp luật về cá cược tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Giám sát các hoạt động bất thường, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc rửa tiền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Truyền thông và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu thành viên đồng ý) và hỗ trợ giải quyết khiếu nại.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi cần thiết.

okvdn xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của thành viên: Bằng việc đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, thành viên đã đồng ý cho phép okvdn xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được mô tả. Thành viên có quyền rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa okvdn và thành viên, bao gồm cung cấp dịch vụ và xử lý giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: okvdn xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp như phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý và lưu trữ để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam.

okvdn có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên với các bên thứ ba chỉ trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát nghiêm ngặt dưới đây:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

okvdn có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật như cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính và hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của okvdn.

4.2. Yêu cầu từ cơ quan nhà nước

okvdn có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam trong khuôn khổ điều tra pháp lý, phòng chống rửa tiền hoặc các quy trình pháp lý khác được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật.

4.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi và tài sản hợp pháp của okvdn, ngăn chặn gian lận nghiêm trọng hoặc bảo vệ sự an toàn của thành viên, okvdn có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền.

okvdn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng để giúp okvdn cải thiện tốc độ tải trang và tối ưu hóa trải nghiệm.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của thành viên như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Giúp okvdn hiểu rõ hơn về xu hướng sử dụng tổng thể để định hướng phát triển dịch vụ.

Thành viên có quyền quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ okvdn.

okvdn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của thành viên và máy chủ okvdn đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật hiện đại nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực đa lớp: Hệ thống hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản thành viên và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt cho nhân viên nội bộ.
• Giám sát và phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: okvdn thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày trên các máy chủ địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

okvdn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được xác định hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thời gian lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu như sau:

Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu đó.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mỗi thành viên của okvdn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu okvdn cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin về cách dữ liệu đó được xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp nhất định (khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý), bạn có quyền yêu cầu okvdn xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc okvdn xử lý dữ liệu của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp cụ thể, bạn có quyền yêu cầu okvdn tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận lại dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác khi có yêu cầu hợp lý.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

Dịch vụ của okvdn được thiết kế dành riêng và chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật về cá cược tại Việt Nam. okvdn áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng.

• Mọi thành viên đều phải xác minh độ tuổi tối thiểu 18+ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
• okvdn không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, okvdn sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư còn lại (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với okvdn nếu nghi ngờ người chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản.

okvdn có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc các cải tiến về công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi, okvdn cam kết:

• Đăng tải phiên bản cập nhật lên trang /chinh-sach-bao-mat với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng ở đầu trang.
• Thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên.
• Các thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn ngữ có thể được áp dụng ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là đã chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách okvdn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các thông tin dưới đây:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc đối với yêu cầu về dữ liệu; trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ngôn ngữ chính) và Tiếng Anh.
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả 63 tỉnh thành.